Гарантия и сервис

На все товары, имеющие гарантийный талон или документ, его заменяющий, действует гарантия производителя.

Сроки гарантии

Срок гарантии в зависимости от производителя и категории товара варьируется от 3 до 24 месяцев. Перед покупкой вы можете уточнить эту информацию у продавца по телефону.

В момент доставки товара срок гарантийного обслуживания указывается в гарантийном талоне либо документе, его заменяющем. Если оплата товара была осуществлена раньше, чем доставка, то в гарантийном талоне указывается именно дата доставки заказа.

Информация и отметки в гарантийном талоне

В гарантийном талоне или документе, его заменяющем, должна быть указана следующая информация:

— дата покупки,
— модель товара (серийный номер, если есть на упаковке)
— штамп продавца.

Подпись покупателя на гарантийном талоне ставится только после осмотра товара на внешние дефекты.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание минчан и жителей Минского района осуществляют авторизованные сервисные-центры и мастерские Минска.

Региональные покупатели могут обращаться в сервисные центры своей области. При отсутствии необходимого сервисного центра в регионе проживания покупателя, гарантийное обслуживание осуществляет столичный сервисный центр либо наш интернет-магазин.

^ Наверх